Refinar los datos bancarios para sublimar la experiencia del cliente

Refinar los datos bancarios para sublimar la experiencia del cliente
CÉDRIC NALLET

Reinventando el marketing digital, revolucionamos las relaciones con los clientes

Después del fuego, el carbón y el petróleo, los datos se han convertido en el oro negro de nuestro siglo y lo digital ha dado forma a nuestras sociedades modernas.
Como prueba, las BIG TECH han conquistado el mundo con, en el corazón de su reactor tecnológico, una inteligencia artificial potenciada con datos de clientes.

Saber más para servir mejor hoy y anticipar el mañana. Una estrategia de conocimiento centrada en datos que anunció la llegada de BIG DATA y DEEP LEARNING.
Colosales volúmenes de información sobre cada uno de nosotros, con consentimientos totalmente relativos y que tienen, como lo hemos descubierto, un impacto humano, económico, financiero y ecológico creciente (el 7% de las emisiones globales de CO2 en 2025 serán generadas por la industria digital).
Por lo tanto, la frase "cuánto más grande, mejor" defendido por los GAFA / BATX desde la década de los 2000 no es de ningún modo una respuesta duradera a nuestros problemas sociales, ya sea en términos de poder adquisitivo, respeto de nuestra vida privada, libertad de expresión, competitividad empresarial o impacto ambiental.

Pero, ¿cómo competir con estas potencias capaces de revolucionar cualquier sector? ¿Podemos innovar y crear las condiciones idóneas para el desarrollo cuando nuestros recursos de I+D no son los suyos?

¿Es posible conciliar el desarrollo económico con un enfoque responsable para dar más sentido a nuestras acciones?

A estas preguntas estratégicas, smartpush responde con serenidad de manera afirmativa porque existen palancas poderosas.

Estas palancas son exigentes, requieren sentido común y excelencia, pero están a nuestro alcance:
   • El respeto al consumidor
   • La calidad de los datos
   • La personalización de la experiencia
   • La relevancia de los mensajes
   • El equilibrio entre la Inteligencia Artificial (IA) y la Inteligencia Humana (IH)
   • El sentido de nuestras acciones

A la sombra de la visión a corto plazo, smartpush opone la luz del conocimiento.

Luz que reluce cada día un poco más a través de nuestro conocimiento profundo de los datos recolectados.
Un proceso propio que consiste en transformar los datos “brutos” en oro negro digital altamente revelador, predictivo y basado en el ROI: la smartdata.

Así, diariamente capturamos, depuramos, recombinamos y enriquecemos To de datos personales que alimentan nuestros algoritmos de profiling y segmentación.
El propósito de smartpush es claro: producir datos singulares que puedan revolucionar la relación con el cliente hasta convertirla en íntima, reinventar el marketing digital haciéndolo consentido, más eficiente, eco-responsable y permitir que Europa se ponga al día en el mercado de la monetización (515 MM de euros).

Hoy en día nuestro ROI común es económico y financiero, pero debe imperativamente volverse más social. Por ello he reunido un equipo de expertos que comparten esta convicción de dar más valor a nuestras acciones conjuntas.
Cédric NALLET, CEO de smartpush

Juntos, hablemos menos, escuchemos más, seamos responsables.

NUESTRO ENFOQUE

Cómo transformar los datos bancarios en smartdata

RECOLECTAR

Obtenemos los datos con el consentimiento del consumidor a cambio de beneficios exclusivos.

ENRIQUECER

Nuestros algoritmos transforman los datos bancarios sin procesar en smartdata
« datos inteligentes » explotables.

PERFILAR

La smartdata nos permite conocer a tus clientes por completo; es decir, logramos un perfil personalizado, llamado también one-to-one profiling.

RECOMENDAR

El super conocimiento del cliente nos permite enviar la oferta adecuada, a la persona adecuada, en el momento adecuado. Conocido como Marketing one-to-one.

RASTREAR

Supervisión de las compras en tiempo real, análisis del ROI, impulso del conocimiento del cliente y maximización de las ventas.
SEGUIMOS DE CERCA EL COMPROMISO DEL CLIENTE EN CADA MOMENTO

NUESTRO SECRETO

Dominar los datos para conocer mejor al consumidor

DATOS
BANCARIOS

Transacciones, transferencias, ahorros, préstamos…

DATOS
DECLARATIVOS

Perfil del consumidor personal y profesional, edad, áreas de interés, proyectos…

DATOS
COMPORTAMENTALES

Las actividades realizadas en las aplicaciones o sitios web puestos a disposición…

DATOS
en directo

Ubicación y
geolocalización.

DATOS
PARTICIPATIVOS

Las interacciones entre la marca y el consumidor.

Les cas d’usages

NUESTRO ECOSISTEMA

Un círculo virtuoso entre consumidores, empresas de servicios y comercios

Ellos confían en nosotros

NUESTROS CLIENTES

NUESTROS SOCIOS